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Sepa Moto : pièces détachées pour motos européennes

Pièces détachées et accessoires pour Ducati, Aprilia, Laverda, Moto-Guzzi, BMW...

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Livraisons

SEPA MOTO sera fermιe le lundi 24 mai.

Pour les livraisons dans les DOM-TOM ou ΰ l'ιtranger, merci de nous contacter.


Coordonnιes

SEPA MOTO
17 Rue Clement Ader
ZA de la pιpiniθre
85500 Les Herbiers.

Tel : 02 51 91 07 22
Fax : 02 51 91 16 91

Ouvert du lundi au vendredi
de 9H00 ΰ 12H00 et
de 14H00 ΰ 17H30.

Livraison & retour

1. Modalitιs de livraison

Les produits sont livrιs en France mιtropolitaine ΰ l'adresse de livraison que vous nous avez indiquιe au cours du processus de commande.

pour toute livraison hors France mιtropolitaine merci de prendre contact par mail ou tιlιphone (Belgique, Suisse, Outre-mer, etc).

2. Dιlais de livraison

Le produit commandι est livrι par le circuit postal ou par un transporteur indιpendant, selon la nature du produit commandι et ΰ l'initiative exclusive de SEPAMOTO.FR , ΰ l'adresse figurant sur le bon de commande. Les dιlais annoncιs sont indiquιs au dιpart de nos entrepτts.

Le choix du mode de livraison dιpend du poids, du volume et de la valeur des articles : pour les colis de moins de trente kilos envoyιs en colissimo le dιlai moyen annoncι par le prestataire est de 2 ΰ 5 jours.

3. Conformitι des marchandises

Vous devez vιrifier la conformitι de la marchandise livrιe au moment de la livraison et avant de signer le bon de livraison du transporteur.

Si au moment de la livraison, l'emballage d'origine est abξmι, dιchirι, ouvert, vous devez vιrifier l'ιtat des articles. S'ils ont ιtι endommagιs, vous devez impιrativement refuser le colis et noter une rιserve sur le bordereau de livraison (« colis refusι car ouvert ou endommagι »).

Vous devez signaler les anomalies lors de la livraison en les indiquant sur le bon de livraison et confirmer vos rιserves ΰ notre service clientθle par email ΰ l’adresse suivante : service.clientele@SEPAMOTO.FR

4. Responsabilitι du prestataire

SEPAMOTO.FR ne saurait κtre tenue pour responsable de l’inexιcution du contrat conclu, due ΰ la survenance d’un ιvιnement de force majeure et notamment en cas de grθve totale ou partielle des services postaux, des transporteurs, ou de catastrophes naturelles telles que des inondations ou des incendies.

En ce qui concerne les produits achetιs pour satisfaire les besoins professionnels, SEPAMOTO.FR n'encourra aucune responsabilitι pour tous dommages indirects du fait des prιsentes, perte d'exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir.

L'achat d'un produit est placι sous l'unique responsabilitι du client.

5. Droit de rιtractation

Conformιment ΰ l'article L.221 du Code de la Consommation le consommateur dispose d'un dιlai de 14 jours ΰ compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article sans avoir ΰ donner une justification.

Avant de retourner la ou les marchandises le consommateur doit en faire la demande par ιcrit auprθs du vendeur, par mail ΰ service.clientele@SEPAMOTO.FR ou par courrier. Une fois la demande reconnue, le ou les produits devront obligatoirement κtre retournιs en parfait ιtat, non endommagιs ou salis. L’usage du droit de rιtractation ouvre ΰ un remboursement mais ne permets pas d’ιchanger le ou les produits.

Les frais de retour en cas de rιtractation sont ΰ la charge du consommateur. La Sepamoto peut fournir un bon de transport au client qui en fera la demande mais ce service sera facturι au moment du remboursement.

Adresse de retour:
SEPA MOTO, 17 Rue Clement Ader, ZA de la pιpiniθre, 85500 LES HERBIERS

En cas de retour sans suivi de colis, nous dιclinons toute responsabilitι dans le cas oω le colis ne nous parviendrait pas.

Les professionnels de l’automobile et/ou de la moto ne peuvent pas user de leur droit de rιtractation conformιment ΰ l’article L121-16-1 du Code de la consommation. Pour user de son droit l’objet du contrat conclu avec un professionnel ne doit pas entrer dans le champ d’activitι principale de l’entreprise. Les non-professionnels de l’automobile et/ou de la moto peuvent user comme un particulier de leur droit de rιtractation.

Le ou les produits retournιs seront remboursιs dans le dιlai lιgal en vigueur ΰ partir de la rιception du retour directement sur le paiement de la commande ou par un autre moyen si cela est impossible.

Plus d’information sur vos droits : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10485

6. Retour hors rιtractation

Toute demande de retour pour ιchange ou suite ΰ une erreur du client doit κtre faites par ιcrit (mail ou courrier). Les frais de transport seront ΰ la charge du consommateur, la Sepamoto peut fournir un bon de transport au client qui en fera la demande mais ce service sera facturι au moment du remboursement. La demande sera ιtudiιe par nos services en fonction du dιlai et des marchandises concernιs avant acceptation ou refus

7. Traitement des colis : NPAI / non rιclamιs / refusιs

Si votre colis nous est retournι pour le motif suivant :
* NPAI (N'habite Pas ΰ l'Adresse Indiquιe)
* Colis non rιclamι durant sa pιriode d'instance
* Colis refusι par le destinataire lors de sa livraison

Aprθs rιception et acceptation du retour, nous vous contacterons par tous moyens possibles (mail, tιlιphone, fax, courrier) ce afin de nous fournir des informations complιmentaires ΰ cet ιvιnement ayant entraξnι ce retour et la non livraison du ou des produits de votre commande.

Afin de traiter correctement vos demandes, merci de nous rappeler le numιro de commande, vos coordonnιes complθtes.

8. Clause de rιserve de propriιtι

Les produits demeurent la propriιtι de SEPAMOTO.FR jusqu'au complet encaissement du prix de la commande par SEPAMOTO.FR. Toutefois ΰ compter de la rιception de la commande par le client, les risques des marchandises livrιes sont transfιrιs au client.

9. Dιfaut de paiement

SEPAMOTO.FR se rιserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande ιmanant d'un consommateur qui n'aurait pas rιglι totalement ou partiellement une commande prιcιdente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.
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