Conditions Générales de Ventes |
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Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent exclusivement les ventes par SEPA MOTO de produits proposés sur le site internet SEPAMOTO.FR, étant précisé que les produits vendus sur SEPAMOTO.FR sont réservés à tout public.
La validation de la commande d'un produit proposé sur le site SEPAMOTO.FR implique l'acceptation expresse de votre part des présentes conditions générales de vente, sans que cette acceptation nécessite votre signature manuscrite.
ARTICLE 1 - PRIX
1.1 - Les prix de nos produits sont mentionnés en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition dont le montant facturé en supplément vous sera indiqué lors de la validation définitive de la commande (voir conditions de livraison).
1.2 – SEPA MOTO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
1.3 - Les produits demeurent la propriété de SEPA MOTO jusqu'au complet encaissement du prix par SEPA MOTO
ARTICLE 2 - COMMANDE
Sur Internet : SEPAMOTO.FR
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison.
SEPA MOTO se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
ARTICLE 3 – VALIDATION
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande.
La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées par SEPA MOTO constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par SEPA MOTO et ses clients.
ARTICLE 4 - DISPONIBILITÉ
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles.
Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.
Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des produits vous sont fournies au moment de la passation de votre commande.
Ces informations provenant directement de nos fournisseurs, des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister.
Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail ou par courrier dès réception des informations reçues par les fournisseurs.
Votre commande sera automatiquement annulée et vous serez immédiatement remboursés si votre compte bancaire a été débité.
ARTICLE 5 – CONDITIONS DE LIVRAISON
5.1 Généralités
Les produits achetés sur SEPAMOTO.FR ne sont livrés qu'en France métropolitaine et Monaco.
Les délais correspondent aux délais de traitement d'expédition auxquels s'ajoute le délai d'acheminement.
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.
SEPA MOTO se réserve toutefois la possibilité de fractionner les expéditions.
Seuls les produits expédiés sont alors débités.
La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi.
SEPA MOTO ne pourra être tenu pour responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement.
5.2 Problèmes de livraison
Vous devez notifier au transporteur et à SEPA MOTO toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert...) dans les 3 jours suivant la réception du produit.
Puis, en fonction des cas définis aux articles 7 et 8, vous pouvez bénéficier des conditions de remboursement prévues à ces articles.
ARTICLE 6 - PAIEMENT
Le règlement de vos achats s'effectue par cartes bancaires : Visa, Euro Card MasterCard, cartes bleues via la solution Cyberplus de la Banque Populaire.
ARTICLE 7 - REMBOURSEMENT
Les remboursements des produits dans les hypothèses visées aux articles 5 et 8 seront effectués dans un délai minimum de 15 jours après la réception des produits par nos soins.
Le remboursement s'effectuera par SEPA MOTO par crédit sur votre compte bancaire
Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté quel qu'en soit motif.
En cas de retour d’une commande suite à une erreur du client sur l’adresse de livraison, des frais de retour peuvent nous être facturés par le transporteur. Ces frais seront facturés au client que la commande soit annulée ou réexpédiée.
ARTICLE 8 - LIVRAISONS & RETOUR
Pour connaitre les conditions de livraison et de retour dirigez-vous vers le lien suivant : www.sepamoto.fr/shipping.html
ARTICLE 9 : SÉCURISATION DES PAIEMENTS
Notre site fait l'objet d'un système de sécurisation: nous avons adopté le procédé de cryptage SSL mais nous avons aussi renforcé l'ensemble des procédés de brouillage et de cryptage pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.
9.1 Sécurisation
Le paiement des commandes s'effectue par carte bancaire directement en ligne sur le serveur bancaire sécurisé E-transactions de la Banque Populaire. Les coordonnées de votre carte bancaire sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. SEPA MOTO n'a en aucun cas accès à ces coordonnées, et ne les garde pas sur ses serveurs. C'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.
9.2 Contrôles Anti-Fraudes
SEPA MOTO, en collaboration avec la Banque Populaire, contrôle toutes les commandes qui ont été validées sur son site. Ces contrôles visent à protéger SEPA MOTO de pratiques abusives opérées par des fraudeurs.
Les informations fournies au sein du bon de commande font l'objet d'un traitement automatisé de données dont le responsable est la Banque Populaire. Ce traitement automatisé de données a pour finalité de définir un niveau d'analyse d'une transaction et de lutter contre la fraude à la carte bancaire.
La survenance d'un impayé au motif d'une utilisation frauduleuse d'une carte bancaire entraînera l'inscription des coordonnées du bon de commande associé à cet impayé au sein d'un fichier incident de paiement mis en œuvre par la Banque Populaire. Une déclaration irrégulière ou une anomalie pourra également faire l'objet d'un traitement spécifique. Conformément à l'article 34 de la loi « Informatiques et Libertés » du 6 Janvier 1978, vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à la Banque Populaire.
ARTICLE 10 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les textes, commentaires, illustrations et images reproduits sur SEPA MOTO sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. À ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle du site SEPAMOTO.FR est strictement interdite.
ARTICLE 11 - RESPONSABILITÉ
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France.
Les photos sont communiquées à titre illustratif. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises.
En cas d'erreur manifeste entre les caractéristiques du produit et sa représentation et/ou les conditions de la vente, SEPA MOTO ne saurait voir sa responsabilité engagée.
ARTICLE 12 - DROIT APPLICABLE - LITIGES
Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige les tribunaux français seront seuls compétents.
ARTICLE 13 - INFORMATIONS NOMINATIVES
Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne en nous indiquant vos nom, prénom, e-mail adresse.
Notre site est également conçu pour être particulièrement attentif aux besoins de nos clients. C'est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies. Le cookie a pour but de signaler votre passage sur notre site. Les cookies ne sont donc utilisés par www.SEPAMOTO.FR que dans le but d'améliorer le service personnalisé qui vous est destiné.
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